マイナスの言葉よりプラスの言葉・・・。素直にそう感じた出来事。【ファミリービジネス】note/沖縄フルーツランド　安里博樹より

更新日：2022年9月19日

今回は、約３０年ほど前、私が高校生の頃のお話です。当時のフルーツランドのピークは、 10月〜12月の団体旅行シーズンでした。

特に料飲部における昼食のお客様は、少なくても450名、多い時では、なんと！2,000名の日が続きました。

朝早くから準備開始、お昼時間に間に合うか毎日ギリギリです。

何とか間に合ったとホッとしているのも束の間、お客様の対応が始まり、その後は、後片付けと明日の準備が始まります。

当時高校生だった私も戦力として手伝いをしておりました。とにかく、その忙しさを経験すると、学校の方がどれほど恵まれているか、仕事はどれだけ大変かを実感しておりました。

さて、そんな忙しさに追われていたある日の出来事です。

その日も、準備に追われていました。 12:00時にはお客様が一気にご来店します。間に合うかどうかの瀬戸際です。

11：55分、当時の社長(父)が、レストランに上がってきました。間に合うかどうか心配になり、声をかけにきたのです。

「大丈夫か、間に合いそうか？」

心配そうな顔で話しかけてきました。

私は、忙しさに加え若さもあり、こう答えてしまいました。

「わかるか！！大変なのは見ればわかるだろ！」

次の瞬間・・・、

皆の前で、思いっきり注意されました。

私も周りのスタッフさんもビックリ！！

そして、こう言われました。

「大変や疲れたというマイナスの言葉は、人を引っ張ってしまう。」

「お前が疲れた顔や態度をとったり、疲れたというマイナスの言葉を発すると、皆を引っ張ってしまい、余計に疲れさせてしまう」

「忙しいのはみんな一緒、だから、マイナスの言葉を使ってはいけない！」

「プラスの言葉で、皆をプラスの方向へ引っ張れるような人間になりなさい！」

と言われたのです。

正直・・・、「なるほど！」と思いました。

「疲れた」や「大変」という言葉を使うと疲れが増す気がします。マイナスの言葉は、伝染力があり、他の人を悪い方向性に引きずり込んでしまいます。

それからは、仕事中、どんなに忙しくてもマイナスの言葉は、使わないよう心がけました。

あの時、あの現場で注意されているからこそ、不思議なくらいスーっと納得したのでしょう。小さい頃から手伝いと称しての仕事でしたが、今になると大切な経験だったと実感します。

今と昔を比べると、仕事のスタイルは大きく異なりますが、大切な事は変わらないと思います。私も次世代の子供達に伝えていきたいと思います。

note/安里博樹

OKINAWA FRUITS LAND!